Ошибки приложения

Глобальные ошибки приложения

Доступ запрещен (403)

Код ответа HTTP 403 Forbiddenозначает, что сервер понял запрос, но отказывается его выполнить из-за отсутствия прав доступа. В приложении эта ошибка возникает при попытке выполнить операцию, недоступную для текущего пользователя (например, открыть задачу, к которой у него нет доступа).

Ресурс не найден (404)

Код ответа HTTP 404 Not Found указывает, что сервер не может найти запрошенный ресурс.
В приложении эта появляется при попытке перейти к несуществующей задаче или другому объекту.

Ошибка сервера (500)

Код ответа HTTP 500 Internal Server Error сигнализирует о возникновении неожиданной ошибки на стороне сервера, которая помешала выполнению запроса. В приложении такая ошибка возникает при необработанном критическом исключении во время обработки запроса.

Сервис недоступен (503)

Код ответа HTTP 503 Service Unavailable означает, что сервер временно не доступен и не может обработать запрос. Причинами могут быть технические работы, перегрузка сервера или нехватка ресурсов.

Разрыв соединения

Если соединение с сервером потеряно или не может быть установлено, пользователь получает уведомление о попытке переподключения.

Попытка повторного подключения к серверу происходит раз в несколько секунд.

Ошибки при аутентификации

При некорректном вводе логина или пароля появляется уведомление в правом верхнем углу экрана.

Ошибки при расчете графа

При некорректной настройке или неправильной связке блоков графа в логе расчета отображаются ошибки. Они обозначаются красной иконкой с восклицательным знаком.

На блок, в котором произошла ошибка, можно перейти, нажав на значок .

Ошибки в пресете

При работе с пресетом пользователь может увидеть сообщение об ошибке в правом верхнем углу экрана.

Причиной появления сообщения является ошибка в расчете цепочки графа, вызванного событием в пресете.

Взаимодействие пользователя с сообщением

Пользователь может:

раскрыть подробную информацию об ошибке, нажав на значок :
перейти в графе на блок, который был рассчитан с ошибкой, кликнув ЛКМ на идентификатор блока:
закрыть сообщение, нажав на значок (закрывать сообщение необязательно, через несколько секунд оно закроется автоматически).

Прочие ошибки

Ошибки, которые не обрабатываются специальным образом, могут быть выведены на экран или в виде всплывающего окна в правой верхней части экрана, или в виде сообщения в логе (сообщение не будет содержать ссылки на источник ошибки).